Politica di Resi e Rimborsi
Ultimo aggiornamento: Luglio 2026
Benvenuti nella Politica di Resi e Rimborsi di Breathedivinity. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di acquisto semplice, trasparente e soddisfacente. Se non siete completamente soddisfatti del vostro ordine, potete richiedere un reso seguendo le condizioni riportate di seguito.
Diritto di Recesso
I clienti possono richiedere il reso entro 30 giorni dalla data di consegna dell’ordine. Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
Condizioni per il Reso
Per essere idoneo al reso, il prodotto deve:
- Essere non utilizzato e non lavato.
- Essere privo di danni, macchie o alterazioni.
- Conservare tutte le etichette originali.
- Essere restituito nella confezione originale, quando possibile.
- Essere accompagnato dalla prova d’acquisto.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso di articoli che non rispettano queste condizioni.
Articoli Non Restituibili
Per motivi igienici o di sicurezza, alcuni prodotti potrebbero non essere idonei al reso, inclusi:
- Articoli personalizzati.
- Carte regalo.
- Prodotti in saldo finale, ove indicato.
- Articoli danneggiati a causa di un uso improprio da parte del cliente.
Procedura di Reso
Per avviare una richiesta di reso, contattate il nostro servizio clienti indicando:
- Numero dell’ordine.
- Nome completo.
- Motivo del reso.
- Eventuali fotografie, se il prodotto è difettoso o danneggiato.
Una volta approvata la richiesta, riceverete le istruzioni per la restituzione del prodotto.
Spese di Spedizione per il Reso
Salvo diversa indicazione, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Se il prodotto ricevuto è errato oppure presenta un difetto di fabbricazione, provvederemo a fornire una soluzione adeguata senza costi aggiuntivi.
Ispezione del Reso
Dopo aver ricevuto il prodotto restituito, il nostro team effettuerà un controllo per verificare che siano rispettate tutte le condizioni previste dalla presente politica.
Rimborsi
Se il reso viene approvato, il rimborso sarà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
I tempi necessari per visualizzare il rimborso possono variare in base all’istituto bancario o al fornitore del servizio di pagamento.
Cambio Taglia o Prodotto
Qualora desideriate una taglia diversa o un altro articolo, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Faremo il possibile per soddisfare la vostra richiesta in base alla disponibilità dei prodotti.
Articoli Danneggiati o Errati
Se ricevete un prodotto difettoso, danneggiato oppure diverso da quello ordinato, vi chiediamo di contattarci entro pochi giorni dalla consegna allegando fotografie del problema. Provvederemo a trovare una soluzione nel minor tempo possibile.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica di Resi e Rimborsi, potete contattarci.
Breathedivinity
Sito Web: https://breathedivinity.it.com/
